Powrót do strony głównej

Kontakt i pomoc

Odpowiadamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych

Masz pytanie, problem albo propozycję? Napisz do nas — odpowiadamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.

Najczęstsze pytania

Jak nagrać trasę?

Na ekranie głównym wybierz „Tropienie”, a następnie Start. Aplikacja rejestruje trasę z dokładnością GPS. Po zakończeniu zapisz trasę pod własną nazwą.

Nagrałem trasę bez zasięgu — czy się zapisała?

Tak. Przy braku internetu trasa zapisuje się na telefonie i wysyła automatycznie, gdy tylko pojawi się sieć.

Jak usunąć konto?

W aplikacji: Opcje → Mój profil → „Usuń konto”, wymagane jest potwierdzenie hasłem. Konto i wszystkie dane zostają trwale usunięte.

Aplikacja przestała nagrywać w tle

To najczęściej efekt oszczędzania baterii na Androidzie albo braku „Dokładnej lokalizacji” na iPhonie. Instrukcja ustawień jest na stronie głównej, w sekcji „Zrób to najpierw”.

Inne sprawy

W każdej innej sprawie napisz na adres powyżej — chętnie pomożemy.